ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ VIEWBOX

1. О сервисе

1.1. Настоящая Политика описывает обработку данных при использовании ViewBox (далее — «Сервис»): веб-версии, устанавливаемого веб-приложения и приложения для компьютера. ViewBox предоставляет каталог фильмов и сериалов, поиск, профиль, избранное, локальную историю просмотра и доступ к сторонним источникам воспроизведения.

1.2. Сервисом можно пользоваться без регистрации. Для входа в аккаунт и синхронизации избранного используется учётная запись ViewBox. При использовании сторонних сайтов и проигрывателей применяются также их собственные правила обработки данных.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. При регистрации и входе: имя пользователя, адрес электронной почты, пароль, данные подтверждения почты и идентификатор учётной записи. При доступном входе через Telegram могут использоваться сведения, полученные для авторизации, в том числе идентификатор Telegram. Сервис получает сведения профиля от сервиса авторизации ViewBox, включая статус подтверждения почты и доступные поля профиля.

2.2. Для избранного: тип произведения, его идентификатор и сведения о нём, связанные с учётной записью. Эти записи запрашиваются и изменяются через сервер ViewBox.

2.3. Для истории просмотра и настроек: идентификаторы и названия фильмов и сериалов, добавленных в историю, время добавления записи, пути к изображениям, выбранный источник воспроизведения и предпочтения установки приложения. Эти данные сохраняются локально на устройстве; история просмотра не синхронизируется с аккаунтом через функциональность Сервиса.

2.4. При работе Сервиса могут обрабатываться технические данные запросов и устройства, данные о посещениях страниц и взаимодействиях, поисковые запросы, сведения об ошибках и производительности. При обращении в поддержку Пользователь самостоятельно передаёт содержание сообщения и свои контактные данные через выбранный канал связи.

2.5. После запуска платных функций могут обрабатываться сведения о выбранном предложении, заказе, подписке, сроке её действия, статусе оплаты или возврата и идентификаторе операции — в объёме, необходимом для предоставления доступа и поддержки Пользователя.

3. Зачем используются данные

3.1. Данные необходимы для регистрации и входа, подтверждения почты, отображения каталога и результатов поиска, работы избранного, сохранения локальной истории и настроек, показа рекламы, диагностики ошибок, обеспечения безопасности и ответа на обращения в поддержку.

3.2. В текущем интерфейсе ViewBox оплата недоступна. После запуска платных функций данные заказа и подписки будут использоваться для оформления и исполнения соответствующего предложения, подтверждения оплаты, предоставления доступа и обработки обращений по оплате и возвратам.

4. Хранение на устройстве и сессия

4.1. В веб-версии токены сессии передаются через HttpOnly-cookie ViewBox: срок действия cookie доступа — 15 минут, cookie обновления — 7 дней. При выходе из аккаунта cookie сессии удаляются. В приложении для компьютера токены сессии сохраняются в локальном хранилище приложения. Сведения профиля также могут сохраняться локально; в веб-версии токены не записываются в локальный снимок профиля.

4.2. История просмотра, настройки проигрывателя и другие локальные предпочтения сохраняются в хранилище браузера или приложения на устройстве. Историю можно очистить в профиле; остальные локальные данные можно удалить средствами браузера или устройства. Очистка локальных данных не равнозначна удалению серверных данных учётной записи или избранного.

4.3. Избранное связано с учётной записью и обрабатывается сервером ViewBox. Сроки хранения серверных данных и данных сторонних сервисов зависят от соответствующих целей обработки и их правил; сведения об удалении данных учётной записи можно запросить через поддержку.

5. Сторонние сервисы

5.1. Для сведений о фильмах и сериалах и изображений используется TMDB. Поисковые запросы и запросы к каталогу могут отправляться этому сервису; загрузка изображений также создаёт соединение с его серверами.

5.2. Для подбора источника могут использоваться Wikidata и Kodik; для просмотра могут загружаться встроенные проигрыватели и ресурсы сторонних поставщиков, включая Kodik и другие доступные источники; для трейлеров — YouTube. При их открытии соответствующие поставщики могут получать технические сведения о соединении и обрабатывать данные по своим правилам. ViewBox не управляет их технологиями хранения данных.

5.3. В Сервисе используется Яндекс Метрика для статистики посещений; на страницах поиска и произведений показываются рекламные блоки Яндекса. Эти сервисы могут получать сведения о посещениях, устройстве и взаимодействиях и применять собственные технологии хранения данных. Ссылки из интерфейса на сторонние сайты открываются по инициативе Пользователя.

5.4. Для диагностики ошибок и производительности используется Sentry, в том числе запись сеансов для части посещений и при ошибках. Текст и медиа в таких записях маскируются; чувствительные адреса авторизации отфильтровываются. Это не исключает передачи технических сведений о событии поставщику сервиса диагностики.

5.5. При обращении в поддержку через Telegram сведения о сообщении и аккаунте Telegram обрабатываются также Telegram по его правилам.

6. Платёжные данные и подписки

6.1. При появлении платных функций доступные способы оплаты и сведения об обработке платежа будут показаны Пользователю до подтверждения заказа. В зависимости от выбранного способа платёжные реквизиты могут обрабатываться сторонним платёжным провайдером по его правилам.

6.2. ViewBox может получать от платёжного провайдера идентификатор операции, подтверждение и статус оплаты или возврата для учёта заказа, управления доступом и ответа на обращения. Объём и порядок обработки платёжных реквизитов зависят от выбранного способа оплаты и должны быть указаны до подтверждения заказа.

6.3. Сведения о заказах, подписках и операциях сохраняются в течение сроков, необходимых для предоставления оплаченной функции, разрешения обращений и соблюдения применимых требований. Информация о конкретных сроках хранения и платёжном провайдере должна быть доступна при запуске соответствующего способа оплаты.

7. Права Пользователя и безопасность

7.1. По вопросам доступа к данным учётной записи, их исправления или удаления можно обратиться в поддержку: https://t.me/ViewBoxApp?direct. Для управления избранным и очистки локальной истории доступны функции профиля.

7.2. ViewBox применяет технические меры защиты сессии и ограничивает передачу чувствительных адресов в диагностику. Ни одна передача данных по сети или система хранения не гарантирует абсолютной безопасности.

8. Изменения Политики

8.1. При изменении функциональности или порядка обработки данных Политика может обновляться. Действующая редакция публикуется по адресу /privacy-policy.txt в Сервисе.

8.2. По вопросам настоящей Политики обращайтесь в поддержку ViewBox: https://t.me/ViewBoxApp?direct.